本人2008-12-03日在中国移动沟通100买了一部中兴U980,当时是充话费1500元送U980的.号码是3G网络号码.买的时候店里的客服人员告诉华为手机只能显示3g 我们,如果没有3G网信号的地方会自动转为2G网信号,我们当时也打10086移动的服务号码确认了.
华为手机只能显示3g 我以为中移动这产品同以前产品一样可以放心使用.但是没有想到,这产品还没用熟,却带带了噩梦.
2008年12月5日早上,U980手机突然没有振铃声,如果当时没有打震动的话,华为手机只能显示3g 我将接不到我客户的电话.我起初以为功能不小心碰到设置乱了,但是看了不是,打电话给中国移动,中移动叫我拿去他们指定的维修服务网点检测,在给维修服务网点电话中,工作人员告诉我,中兴U980是存在偶尔没有震铃声问题,厂家有技术更改方案,带过来调试下就没事了,在维修网点,我要求换机,但是维修点工作人员告诉我,这样问题不能换,只能修,说很快就可以修好.而我没有办法,中国移动换机都是指定在维修点换机的,不在移动营业厅换..
手机没有震铃声修好的第二天,华为手机只能显示3g 我发现修好后的手机插上耳机没有按键声音,原不修之前是有的.
8号,乘坐广州地铁时,华为手机只能显示3g 我发现这部手机里3G卡没有信号,旁边有个打叉符号,手机打不出去,也打不进来,3G网络没有信号为什么不转为2G信号,地铁里有2G信号的,我当时把我的3G卡放到朋友3G手机里(别的品牌手机),发现有2G网信号,也可打进打出.
出地铁后,华为手机只能显示3g 我致电给移动10086,没想10086的回答差点让我气背过去,10086客服人员开始说是网络信号,问我手机型号后,说是这款手机不能在3G与2G网络间自由切换,中国移动已跟中兴厂家协商解决,还给我中兴厂家服务电话,叫我自己去跟中兴解决问题,我当时很气愤手机是在中国移动厅买的.现在中国移动把消费者当皮球踢给手机厂家.
中国移动一开始就欺诈华为手机只能显示3g 我消费者,原来我买的只是一个小灵通功能的手机,只能在广州市用,而且3G手机号码也只能是小灵通的号码作用.出广州市就用不了.
华为手机只能显示3g 我感觉到被中国移动蒙骗,与卖假产品.而后又托词来搪塞消费者.作为中国通讯行业龙头企业,他的产品跟服务竟然比街边的山寨手机还三流后三流.真是店大欺客.
一直到现然中国称动都没有解决问题,华为手机只能显示3g 我每次打电话给10086都说同一样句话,”已把我的问题记录下来,向相关部门映.叫我等待回音”,我什么时间可以答复,10086客服人员说不知道,又开始重复刚才那句话.
华为手机只能显示3g 我不知道中国移动什么时间解决我这问题,于是这段时间出差离开广州市时,我只能跟朋友借手机与借手机卡.这已严重影响了我的生活与工作.
15号,华为手机只能显示3g 我广州市消委投诉了中国移动,到现在中国移动没有作回复.
前天(21号)华为手机只能显示3g 我向广东省消委提交申诉.
今天,华为手机只能显示3g 我的这个3G手机号码竟被中国移动停机.不能打进,不能打出. 我用别的电话打问10086,中国移动客服人员告诉我,说我的号码欠费停机,说我的包朋套餐里还一百来分钟没有用完,叫我充钱进去,.才可以用完那一百来分钟.我提出查话费清单,又被告诉这也查不了,必须交钱进去才能查.我气得不知道什么挂电话了,因这个3G手机号码只能在广州市用,从8号到现在我几乎都没有用,都用公司电话,出差借的是朋友手机,且里面就充值有1500元的话费,.
中国移动为什么是这样,欺诈消费者被投诉后,竟然停机报复.(向消委投诉时华为手机只能显示3g 我留就是那个3G手机号码)
华为手机只能显示3g 我真的很气愤,真想一把火烧了中移动.
华为手机只能显示3g 我想向法院提起诉讼,状告中国移动,可是我没有打过官司,不知什么样做,我又只是一个弱势消费者,没有多少时间,财力去耗.
华为手机只能显示3g 我该什么办?为什么权益受到侵害时,维权起来是那么的难,?
